设备状态初步确认
绿灯常亮通常表示设备供电正常。请检查以下项目：
- 确认设备已通过正规渠道充电30分钟以上
- 查看设备表面是否有物理损坏痕迹
- 尝试更换不同电源适配器测试
检查网络信号强度
蓝灯不亮可能表示网络连接异常：
- 进入设备管理后台查看信号强度
- 尝试在不同位置测试网络覆盖
- 检查SIM卡是否欠费或接触不良
重启设备操作步骤
执行完整重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待1分钟后重新启动
- 观察指示灯变化情况
固件升级验证
过时的系统版本可能导致功能异常：
- 访问厂商官网下载最新固件
- 通过USB连接执行本地升级
- 升级完成后恢复出厂设置
硬件故障排查
当软件操作无效时需检测硬件：
| 部件 | 故障概率 |
|---|---|
| 天线模块 | 35% |
| 主板电路 | 28% |
| 指示灯组件 | 20% |
建议按照先软件后硬件的顺序排查，80%的蓝灯异常问题可通过系统重置或固件升级解决。若问题持续存在，应及时联系设备厂商进行专业检测。
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