问题确认与影响
当电源键出现按压无反应、回弹异常等情况时，可能影响设备的正常开关机。建议先进行以下基础检查：
- 检查按键周围是否存在异物堵塞
- 确认设备是否处于过热保护状态
- 测试不同力度按压的响应差异
强制重启操作
对于多数移动WiFi设备，可通过组合键强制重启：
- 长按设备复位孔（需使用卡针）
- 同时保持音量+/-键按压
- 持续操作10秒后观察指示灯
替代电源管理
当物理按键失效时，可尝试通过以下方式管理设备：
- 使用官方配套APP远程控制
- 通过网页管理界面执行软关机
- 断开充电线实现强制断电
固件异常检测
系统故障可能导致按键失灵，建议：
- 连接管理后台查看系统日志
- 检查设备固件版本是否为最新
- 尝试通过OTA推送进行固件重置
官方售后指引
若临时解决方案无效，建议：
- 通过设备SN码查询保修状态
- 准备购买凭证联系品牌客服
- 重要数据提前备份至云端
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