一、电销基础准备
成功电销始于充分准备：
- 掌握产品分期方案细则
- 整理常见异议应对话术
- 配置客户管理系统(CRM)
| 时段 | 拨打量 | 接通率 |
|---|---|---|
| 上午 | 80通 | ≥25% |
| 下午 | 120通 | ≥30% |
二、高效沟通技巧
黄金30秒沟通法则：
- 前5秒建立亲和力
- 15秒内说明核心价值
- 30秒完成需求诊断
采用SPIN销售法：通过情境、问题、影响、需求四阶段引导对话。
三、客户筛选策略
精准筛选ABC类客户：
- A类：明确分期需求
- B类：潜在需求待开发
- C类：无效客户及时排除
四、跟进节奏把控
制定3-5-7跟进法则：
- 3天内发送方案详情
- 5天进行二次回访
- 7天确认最终意向
五、数据驱动优化
每日分析关键指标：
- 通话时长分布
- 意向客户转化率
- 分期方案接受度
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/157228.html
