一、驱动问题排查
当插入随身WiFi设备后，首先应检查驱动程序是否正常安装：
- 卸载原厂驱动后重新安装专用驱动
- 在设备管理器中手动选择「MediaTEK,Inc.」厂商驱动
- 选择「802.11n USB无线LAN卡」型号完成驱动更新
二、硬件状态检查
排查硬件连接与设备状态：
- 重新插拔设备确认USB接口接触良好
- 观察设备指示灯是否正常亮起
- 检查设备是否过热导致性能异常
三、网络配置调整
调整网络参数设置：
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| APN设置 | 联系运营商获取正确接入点参数 |
| IP获取 | 改用DHCP自动获取IP地址 |
| 信号优化 | 将设备置于窗边等开放位置 |
四、系统服务重置
通过系统服务修复网络组件：
- 运行
services.msc打开服务管理器 - 将「WLAN AutoConfig」服务设为自动启动
- 执行网络重置操作并重启系统
五、设备故障排查
排除设备自身硬件问题：
- 使用其他设备测试随身WiFi可用性
- 检查SIM卡是否欠费或流量用尽
- 联系售后检测芯片与天线状态
通过驱动更新、硬件检测、网络配置优化、系统服务修复四步排查法，可解决90%以上的随身WiFi连接异常问题。若仍无法解决，建议携带设备至专业维修点进行硬件检测。
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