一、检查硬件连接状态
首先确认笔记本电脑的无线开关已启用，部分机型通过Fn组合键（如Fn+F12）控制无线功能，确保未处于飞行模式。检查随身WiFi设备是否正常供电且指示灯显示正常，建议更换USB接口或尝试在其他设备上使用。
- 查看电脑右下角网络图标是否显示禁用状态
- 检查设备管理器中的网络适配器是否正常识别
- 重启路由器与随身WiFi设备
二、排查无线网卡驱动
在设备管理器中展开「网络适配器」，若发现黄色感叹号，表明需要更新驱动。建议前往电脑品牌官网下载最新版网卡驱动，或使用Windows自动更新功能。
- 戴尔用户可尝试BIOS检测WiFi设备状态
- 联想机型建议使用官方驱动管理工具
- 禁用后重新启用网络适配器
三、重置网络配置
通过「设置 > 网络和Internet > 网络重置」执行完整网络配置重置。此操作会清除所有网络适配器设置，完成后需重新连接WiFi。
同时检查IP获取方式是否为自动分配，在「Internet协议版本4属性」中确认未设置静态IP。
四、验证服务运行状态
按Win+R运行services.msc，确保以下服务处于运行状态：
- WLAN AutoConfig（自动配置）
- Network Setup Service（网络设置）
- DHCP Client（动态主机配置）
五、排除硬件故障
若经过上述操作仍未解决，建议：
- 使用手机热点测试笔记本无线功能
- 在另一台电脑测试随身WiFi设备
- 联系售后检测无线网卡硬件
多数连接故障可通过驱动更新和网络重置解决，系统服务异常与硬件开关禁用占故障案例的70%以上。建议定期更新网卡驱动并避免修改默认网络设置。
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