检查硬件状态
首先确保紫米随身WiFi已正确启动:
- 确认设备指示灯是否正常闪烁
- 检查USB接口是否松动或供电不足
- 尝试更换USB端口或数据线
验证网络设置
在系统网络设置中进行以下操作:
- 打开「网络和Internet」设置
- 禁用并重新启用无线适配器
- 手动选择目标WiFi并输入密码
更新或重装驱动
通过设备管理器处理驱动问题:
- 右键点击开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」列表
- 右键更新或卸载驱动后重启系统
重置紫米随身WiFi
长按设备复位键10秒恢复出厂设置后:
- 重新配置SSID和密码
- 删除笔记本中保存的旧WiFi配置
联系官方支持
若以上方法无效,建议:
- 访问紫米官网技术支持页面
- 提供设备型号和系统版本信息
- 获取固件更新或维修服务
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