一、常见故障现象
用户常遇到的随身WiFi问题包括：设备指示灯异常（如持续红灯）、已连接但无法访问互联网、驱动无法识别等。部分机型在Windows 10/11系统中可能出现硬件不兼容提示。
二、设备激活全流程
- 硬件检查：确认设备电量充足，SIM卡正确安装（若为可插卡型号），指示灯呈稳定蓝/绿色
- 实名认证：
- 连接默认WiFi后访问管理页面（192.168.0.1或设备指定IP）
- 完成身份证正反面拍摄及活体人脸验证
- 套餐激活：通过管理界面或微信公众号购买流量套餐，支付成功后即时生效
三、驱动安装指南
针对Windows系统驱动异常问题：
- 卸载原有驱动程序
- 通过设备管理器手动更新驱动，选择【MediaTEK,Inc.】厂商的【802.1n USB无线LAN卡】
- 重启资源管理器恢复WiFi图标显示
四、网络连接优化
提升连接稳定性的关键操作：
- 将设备置于窗边或离地1米以上位置
- 管理页面设置设备连接数限制（通常支持3-8台）
- 定期通过管理界面更新固件
五、进阶故障排查
| 指示灯状态 | 解决方案 |
|---|---|
| 红色常亮 | 检查流量套餐是否到期 |
| 蓝色闪烁 | 重启设备并重新插拔SIM卡 |
| 无信号 | 使用卡针复位设备（长按复位孔3秒） |
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