一、官网入口位置说明
厦门广电宽带测速的官方入口位于厦门广电网络服务平台的”用户服务”板块。用户可通过以下路径访问：
- 打开厦门广电官网（www.xmgd.com）
- 点击顶部导航栏”个人业务”
- 选择”宽带服务”中的”测速工具”
二、测速操作步骤
完成官网访问后，请按以下流程进行测速：
- 关闭所有占用网络的应用程序
- 使用网线直连光猫/路由器
- 点击测速页面的”开始测速”按钮
- 等待系统自动完成下载/上传测试
三、常见问题解答
用户常见问题包括：
- 测速页面无法加载：建议清除浏览器缓存或更换浏览器
- 测速结果异常：检查设备连接状态后重试
- 移动端适配问题：推荐使用PC端操作
四、测速结果解读
测速完成后，系统将显示以下核心指标：
| 指标项 | 标准参考值 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥签约带宽的90% |
| 上传速度 | ≥签约带宽的80% |
五、联系方式与客服支持
若需人工协助，可通过以下方式联系：
- 24小时服务热线：968810
- 微信公众号”厦门广电网络”在线客服
- 营业厅现场服务（需提前预约）
通过本文指引，用户可以快速定位厦门广电宽带测速官网入口并完成网络质量检测。建议定期进行测速以保障网络体验，若发现持续不达标可联系客服进行线路检修或套餐升级。
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