一、销户前的必要准备
正式启动销户流程前需准备以下材料：
- 设备机身序列号/ICCID号（通常位于设备背面）
- 购买凭证或订单编号（非必需但建议准备）
- 实名认证时登记的手机号码（用于接收验证码）
二、纳图森随身WiFi销户流程
- 联系购买商家：通过官方渠道联系销售客服，提供设备号请求协助注销
- 运营商渠道处理：若商家无响应，拨打运营商客服热线转接物联网专线申请注销
- 线上自助操作：联通用户可通过「联通物联网卡实名认证系统」小程序自主解绑
| 办理方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 商家代办 | 1-3个工作日 |
| 运营商直办 | 即时生效 |
| 自助系统 | 实时生效 |
三、销户相关费用说明
正规渠道办理销户不收取手续费，但需注意：
- 需结清未支付的流量超额费用
- 部分套餐可能收取剩余合约期违约金
四、不同运营商处理差异
- 中国联通：支持小程序自主解绑，注销证明可在线下载
- 中国移动/电信：需通过人工客服提交工单处理
五、注意事项与风险提示
- 务必获取书面注销凭证，避免二次实名风险
- 拒绝提供身份证件等敏感信息，仅需设备号即可办理
- 切勿轻信「自动注销」承诺，必须主动完成销户
纳图森随身WiFi销户需通过设备号发起申请，建议优先联系原购买渠道处理。不同运营商存在服务差异，联通用户享有更便捷的自助服务。销户过程不产生额外费用，但需警惕个人信息泄露风险，注销完成后建议向运营商索取电子凭证。
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