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订单恢复操作指南
若需恢复误取消的纽曼随身WiFi订单，请登录官网账号后按以下步骤操作：
- 进入”个人中心-订单管理”页面
- 点击”已取消订单”分类筛选
- 选择目标订单点击”恢复申请”按钮
- 填写恢复原因并提交审核
售后申请入口查询
申请售后服务可通过以下三个渠道：
- 官网”服务支持”页面的在线表单
- 官方客服热线400-xxx-xxxx
- 纽曼服务小程序”我的设备”模块
资料准备清单
提交售后申请需准备以下材料：
- 产品序列号（位于设备底部）
- 原始购买凭证电子版
- 故障现象描述及照片/视频证据
进度跟踪方式
提交申请后可通过以下方式查询处理进度：
- 登录官网查看”服务工单”状态
- 关注短信通知（预留手机号）
- 致电客服提供工单编号查询
常见问题解答
高频问题解决方案：
- Q：订单恢复审核需要多久？
A：通常1-3个工作日完成审批 - Q：售后寄修运费谁承担？
A：质保期内质量问题由我方承担
结论：通过本文指南可快速掌握纽曼随身WiFi的订单恢复与售后服务全流程，建议用户妥善保存购买凭证并准确填写设备信息，以获得更高效的售后支持。
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