一、排查信号与网络状态
当纽曼随身WiFi无法连接手机时，首先需确认设备所在区域的4G信号强度。若处于电梯间、地下室等信号盲区，建议移动至窗户附近或户外开阔区域。同时检查是否因微波炉、蓝牙设备等电磁干扰源导致信号衰减，保持随身WiFi与干扰源至少3米间距。
二、检查设备兼容性与连接设置
按以下步骤排查连接问题：
- 确认手机WiFi功能已开启，关闭飞行模式
- 删除手机保存的旧WiFi配置，重新扫描网络
- 检查WiFi名称(SSID)是否含特殊字符，建议改为纯英文名称
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段，老旧设备可能不支持5GHz
三、验证账户与流量状态
通过设备管理后台或运营商APP检查：
- 物联卡是否插入正确设备（禁止插手机使用）
- 流量套餐是否到期或超额限速
- 是否触发区域使用限制（如边境地区）
四、排除硬件与驱动故障
若上述步骤无效，需进行硬件检测：
| 现象 | 处理方案 |
|---|---|
| 设备过热 | 关机冷却15分钟后再启动 |
| 指示灯异常 | 长按复位键10秒恢复出厂设置 |
| 驱动异常 | 通过设备管理器更新网络适配器驱动 |
如设备出现物理损坏（如USB接口松动、外壳变形），建议联系纽曼官方售后进行专业维修。
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