检查设备状态
首先确认设备电源指示灯是否正常：
- 绿色常亮：正常工作
- 红色闪烁：电量不足
- 无灯光：尝试充电或检查电源键
重启设备
按照顺序执行设备重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯状态变化
检查网络设置
在移动设备端进行以下操作：
- 进入WiFi设置界面
- 选择「忘记此网络」
- 重新扫描并输入正确密码
更新固件版本
通过官方APP执行固件升级：
- 连接设备管理界面
- 进入「系统设置」菜单
- 下载最新固件包
常见错误代码
| 代码 | 含义 | 解决方式 |
|---|---|---|
| E101 | 认证失败 | 重置网络配置 |
| E202 | 信号干扰 | 更换使用位置 |
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