申请条件与准备
申请宽带移机服务需满足以下条件：
- 当前宽带处于正常使用状态
- 新地址位于厦门广电网络覆盖范围内
- 户主身份信息与登记信息一致
需提前准备身份证原件、现住址宽带账号、新地址门牌号信息。
申请方式选择
用户可通过两种渠道提交申请：
- 线下营业厅办理
- 线上服务平台申请
线下办理流程
具体操作步骤如下：
- 携带证件至就近营业厅
- 填写《移机业务申请表》
- 确认新地址网络资源
- 缴纳移机费用
- 预约上门安装时间
线上办理步骤
通过官方渠道在线办理：
- 登录厦门广电网上营业厅
- 进入”业务办理”页面
- 选择”宽带移机”服务
- 在线提交地址验证信息
- 完成电子支付
注意事项说明
重要提醒事项：
- 移机后原地址服务自动终止
- 施工需配合物业准入要求
- 保留原设备包装箱及配件
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