准备工作
在拨打电话前，请准备好以下材料：
- 待注销的卡片原件
- 身份证件号码
- 最近3期账单记录（可选）
拨打客服热线
通过卡片背面印刷的官方客服电话联系，注意：
- 选择人工服务选项
- 告知客服办理注销需求
- 确认服务工单编号
身份验证流程
系统将要求您完成三重验证：
- 输入卡片预留手机验证码
- 核对身份证件后四位
- 确认最近交易记录
确认注销事项
完成验证后需注意：
- 确认注销生效时间
- 了解年费清算规则
- 索取注销确认编号
后续处理
建议完成注销后：
- 剪断卡片磁条/芯片
- 保留注销确认短信
- 检查次月账单状态
通过电话渠道办理卡片注销需严格遵循身份验证流程，建议保留相关凭证至少6个月。若遇复杂情况，可要求转接高级客服处理。
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