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一、检查网络连接状态
首先确认随身WiFi已成功获取有效IP地址。打开命令提示符执行ipconfig，观察IPv4地址是否为192.168.x.x或10.x.x.x格式。若显示169.254.x.x，说明未能成功连接路由器。
- 尝试访问不同网站排除单网站故障
- 使用
ping 8.8.8.8测试网络连通性 - 检查设备信号强度指示灯状态
二、验证驱动程序状态
在设备管理器中展开网络适配器列表，右键选择随身WiFi设备：
- 检查是否存在黄色感叹号标识
- 选择”更新驱动程序”自动搜索
- 访问设备官网下载最新驱动
三、排查IP地址冲突
在控制面板的网络共享中心修改适配器设置：
- 右键随身WiFi选择属性
- 双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)
- 勾选”自动获取IP地址”和”自动获取DNS”
四、检查防火墙设置
临时关闭防火墙和安全软件进行测试：
| 系统 | 操作路径 |
|---|---|
| Windows | 控制面板 > Windows Defender防火墙 > 关闭 |
| MacOS | 系统偏好 > 安全与隐私 > 防火墙 > 关闭 |
五、检测硬件故障
通过以下步骤确认设备是否损坏：
- 尝试连接其他智能设备
- 检查USB接口供电是否正常
- 观察设备指示灯是否规律闪烁
六、重置网络设置
在Windows系统中执行网络重置：
- 设置 > 网络和Internet > 网络重置
- 使用命令
netsh winsock reset重置目录 - 重启计算机后重新配置网络
结论：多数连接问题可通过驱动程序更新、IP设置重置和防火墙配置解决。建议按顺序执行上述排查步骤，若仍无法解决应考虑硬件更换或联系设备厂商。
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