网络连接异常导致充值失败
若随身WiFi设备当前网络信号不稳定，可能导致充值请求无法传输至服务器。建议：
- 检查设备信号强度是否达到2格以上
- 尝试切换至4G/5G网络环境
- 重启设备后重新连接
账户余额不足或支付限制
支付失败可能源于银行卡限额或账户余额不足：
- 确认绑定银行卡的单笔交易限额
- 检查支付宝/微信支付余额状态
- 联系银行确认是否触发风控拦截
系统维护或服务器故障
运营商系统维护期间（通常凌晨1:00-5:00）可能暂停服务：
- 关注官方公告的维护时段
- 等待30分钟后重试操作
- 联系客服查询服务状态
设备卡未激活或过期
未激活或过期的物联卡会阻断充值流程：
- 核对设备卡有效期
- 通过官方APP完成实名认证
- 更换已失效的物理SIM卡
充值信息输入错误
常见输入错误包括：
- 设备编号漏输或错位
- 套餐代码与地区不匹配
- 充值金额超出可选范围
浏览器缓存或版本问题
网页端充值建议：
- 清除浏览器cookie和缓存
- 更新浏览器至最新版本
- 尝试使用无痕浏览模式
充值失败需从网络、账户、设备、信息四个维度排查，建议优先检查设备联网状态与支付账户限额。若问题持续，应及时保存错误代码截图并联系运营商技术支持。
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