检查设备状态
首先确认设备电源指示灯是否正常：
- 绿灯常亮：正常供电状态
- 红灯闪烁：电量不足或硬件故障
- 无灯光显示：可能电源接触不良
重启设备
按照正确步骤重启设备：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察信号指示灯变化
检查SIM卡状态
取出SIM卡进行以下确认：
- 确认SIM卡未过期
- 检查金属接触片是否氧化
- 尝试更换卡槽位置
网络覆盖确认
通过运营商官方渠道：
- 查询当前区域网络覆盖状态
- 确认设备支持当地频段
- 测试其他移动设备信号强度
固件更新
连接管理后台执行：
- 访问192.168.1.1管理页面
- 检查系统更新选项
- 下载最新固件版本
联系客服
当自主排查无效时：
- 准备设备IMEI码和购买凭证
- 描述具体故障现象
- 记录客服提供的案例编号
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