一、套餐简介
中国移动8元保号套餐包含30分钟通话或100MB流量二选一权益，适合备用卡用户、低消费群体及需保留号码的特殊需求者。套餐资费标准符合工信部相关规定，支持全国范围办理。
二、线上办理渠道
通过中国移动APP办理流程：
- 登录最新版中国移动APP
- 「我的」→「套餐办理」→多次下拉加载更多套餐
- 选择8元自由选套餐类型
- 完成生物识别验证后提交申请
微信公众号办理方法：
- 搜索「中国移动」公众号
- 通过人工客服发送「办理8元套餐」指令
- 根据提示完成身份核验
三、电话办理流程
拨打10086转人工服务：
- 按语音提示选择「套餐变更」
- 明确告知办理需求并选择套餐类型
- 提供身份证号完成二次验证
- 接收短信确认办理结果
四、线下办理指引
携带身份证至主营业厅：
- 向工作人员明确办理需求
- 签署套餐变更协议
- 留存业务回执单作为凭证
五、注意事项
办理前需确认：无未到期合约套餐、已解除绑定业务(如宽带/副卡)、国际漫游功能状态。如遇办理阻碍，可通过APP投诉通道或工信部官网申诉。
用户可通过APP、电话、线下三种官方渠道办理8元套餐，核心在于坚持办理需求并完成身份验证。建议优先选择线上办理方式，遇系统限制时及时保存沟通记录作为维权依据。
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