故障现象确认
首先确认设备是否完全无充电反应，或存在间歇性充电中断。观察充电时指示灯状态：若四灯持续闪烁且无法充电，可能触发故障保护机制。检查设备是否存在摔落、浸水等物理损伤痕迹。
充电配件检测
按顺序排查充电组件：
- 使用原装充电器与数据线测试
- 更换其他5V/2A适配器进行验证
- 交叉测试不同USB接口（电脑/USB插座）
注意避免使用快充头可能导致协议不兼容。
接口清洁维护
Type-C接口常见问题处理：
- 使用无尘布蘸取无水酒精擦拭接口
- 用牙签缠绕双面胶清洁内部触点
- 检查焊点是否脱落（需专业拆机）
设备重启尝试
执行硬件重置操作：
- 长按电源键8秒强制关机
- 断开电源静置10分钟后重启
- 连接充电线后双击唤醒键测试
电池状态诊断
判断电池健康状况：
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 充电后快速掉电 | 电池寿命耗尽 |
| 间歇性停止充电 | 温度保护触发 |
| 持续红灯闪烁 | 保护板故障 |
售后维修建议
若自行排查无效：
- 保修期内优先联系官方售后
- 携带完整配件前往授权服务点
- 避免非专业拆解导致保修失效
紫米随身WiFi充电故障多由接口接触不良、配件不兼容或电池老化引起，通过系统化检测可解决80%以上的常见问题。建议优先执行充电器交叉测试与接口清洁，若设备存在物理损坏痕迹应及时送修。
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