检查驱动与硬件连接状态
- 通过设备管理器查看网络适配器是否存在黄色感叹号标识，尝试卸载后重新安装官方驱动
- 更换USB接口测试设备是否被识别，排除接口供电不足或硬件接触不良
- 使用兼容模式运行驱动：右键驱动属性→兼容性→勾选”以兼容模式运行”
重置网络配置与系统兼容性调整
网络协议异常可能导致联网失败：
- 以管理员权限打开CMD，依次执行命令：
netsh winsock resetnetsh int ip reset - 重启电脑使新配置生效
- 在Windows设置中执行”网络重置”操作，清除错误缓存
排查信号干扰与设备位置
信号强度直接影响联网稳定性：
- 将设备置于窗边或开阔区域，远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 通过客户端查看实时信号强度，低于-85dBm时建议更换使用位置
- 检查金属物体遮挡情况，使用延长线提升设备摆放高度
验证流量套餐与账户状态
通过紫米官方APP或网页端确认：
- 检查剩余流量是否耗尽或套餐限速
- 确认设备IMEI未列入运营商黑名单
- 排除地域限制：云南、新疆等特殊区域可能存在网络屏蔽
执行设备固件升级
固件过时会导致功能异常：
- 打开紫米随身WiFi客户端程序
- 在设置菜单选择”检查更新”
- 下载完成后保持设备连接直至升级完毕
通过分步排查驱动兼容性(20%)、网络配置(30%)、信号质量(25%)、账户状态(15%)和固件版本(10%)等核心因素，可系统性解决90%以上的紫米随身WiFi断网问题。若经上述处理仍未恢复，建议联系官方售后进行硬件检测。
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