一、安装费用查询方式
用户可通过以下三种渠道查询宽带安装费用:
- 访问中国电信甘肃网上营业厅,在宽带专区输入地址查询
- 拨打客服热线10000号按语音提示转接人工服务
- 使用电信营业厅APP扫描身份证获取精准报价
二、线上办理流程说明
线上办理包含五个主要步骤:
- 注册/登录电信官方账号
- 选择宽带套餐类型
- 提交地址验证信息
- 在线支付预存款
- 预约安装时间
三、线下营业厅办理步骤
兰州市内12个自营厅均可办理,需携带:
- 本人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/现金支付费用
四、常见套餐资费说明
套餐类型 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|
家庭融合套餐 | 129元 | 24个月 |
单宽带100M | 80元 | 12个月 |
五、安装注意事项
安装前需确认:
- 室内布线环境是否符合要求
- 是否包含光猫设备押金
- 特殊时段安装需提前备注
通过线上线下多种渠道均可查询办理,建议根据实际需求选择合适套餐。安装前仔细核对费用明细,保留好缴费凭证,遇到问题及时联系装机工程师协商解决。
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