一、办理渠道
长城宽带支持多种办理方式，用户可根据需求选择：
- 线上渠道：通过官网在线客服或产品列表自助下单
- 手机App：使用官方移动端应用完成套餐选择与支付
- 线下营业厅：携带材料至实体网点办理开户手续
- 电话客服：拨打95079热线预约安装
二、所需材料清单
办理时需准备以下证明材料：
- 申请人身份证原件及复印件（军官证/护照等有效证件均可）
- 安装地址的房产证明或租赁合同（租房用户需提供房东授权书）
- 代办人身份证及书面委托书（非本人办理时使用）
- 有效的联系方式（手机号码用于安装沟通）
三、办理注意事项
为确保业务顺利办理，需特别注意：
- 提前通过官网「服务覆盖查询」确认地址支持安装
- 签订《互联网接入服务协议》需核对套餐详情
- 保留业务受理单及缴费凭证作为售后凭证
- 预约安装时段需保持电话畅通
四、常见问题解答
Q：非户主能否办理？
A：可以，需额外提供代办人身份证和户主授权文件
Q：企业用户材料要求？
A：需准备营业执照、法人身份证及公章
办理长城宽带需通过线上线下多渠道提交身份证明与地址文件，特别注意覆盖范围验证和合同条款审核。选择适合的办理方式并备齐材料可显著提升办理效率，建议优先使用线上渠道完成前期查询与预约。
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