官方客服热线
拨打长城宽带全国服务热线95079，根据语音提示选择人工服务。客服人员可提供：
- 实时套餐资费说明
- 优惠活动详情
- 安装区域覆盖查询
线下营业厅
玉兰香苑及周边设有3个实体服务网点：
- 玉兰香苑正门旗舰店（社区商业街12号）
- 张江路营业厅（张江路588号2楼）
- 浦东软件园服务点（祖冲之园银联大厦B座）
官方网站查询
通过长城宽带官网可自助查询套餐：
- 访问www.gwbn.cn
- 选择【个人业务】-【套餐查询】
- 输入玉兰香苑小区名称定位
社区物业咨询
物业服务中心提供以下帮助：
- 代发宽带宣传手册
- 登记批量安装需求
- 对接专属客户经理
注意事项
- 新装用户可享受首月体验优惠
- 续费用户建议提前15天咨询活动
- 企业用户需提供营业执照复印件
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