覆盖区域概览
厦门广电宽带目前已覆盖全市主要行政区域，包括：
- 思明区全境（含鼓浪屿）
- 湖里区核心商业区及住宅区
- 集美区大学城周边
- 海沧区新建社区
- 翔安区政务服务中心片区
在线查询方法
最便捷的查询方式如下：
- 访问厦门广电官网「服务覆盖」专区
- 拨打客服热线96123自动语音查询
- 关注「厦门广电网络」微信公众号
线下办理地址
主要服务网点分布：
- 思明营业厅：思明南路200号
- 湖里旗舰店：仙岳路458号
- 集美服务中心：印斗路12号
安装流程说明
办理流程分四步：
- 线上/线下提交安装申请
- 48小时内工程师上门勘测
- 签订服务协议并缴费
- 预约具体安装时间
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 城中村是否覆盖？需提供具体门牌号查询
- 企业用户需准备营业执照复印件
- 迁移服务需提前3个工作日申请
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