一、检查信号覆盖情况
当翼霆随身WiFi突然失去信号时，首先应确认所处位置的基站信号强度。建议移动到靠近窗户或开阔区域，检查设备指示灯是否转为绿色。若在偏远地区或地下室，可能需要等待进入有效信号覆盖区。
- 绿灯常亮：信号正常
- 红灯闪烁：无基站信号
- 黄灯间歇：信号较弱
二、验证设备状态
通过设备管理APP完成以下检查流程：
- 登录FlyStream查看剩余流量
- 确认实名认证状态
- 检查套餐有效期
若发现流量耗尽，需等待次日自动恢复或联系运营商充值。未实名设备需在官方平台完成认证。
三、执行网络重置操作
当软件设置异常时，可尝试：
- 恢复出厂设置：使用取卡针长按复位孔5-10秒
- 电源循环：拔插电源并保持5秒间隔
- 切换网络模式：在APP内选择副卡/主卡网络
四、排查硬件故障
设备持续无响应需检查：
- SIM卡槽接触是否良好
- 天线连接状态（可拆卸型号）
- 设备是否存在过热现象
异常发热设备需冷却30分钟后再测试，硬件损坏建议联系官方售后。
五、预防措施建议
保持设备正常运行的注意事项：
- 避免高温高湿环境使用
- 每月检查套餐余量
- 定期清理连接设备（建议≤5台）
通过系统性的信号检测、状态验证和软硬件排查，90%以上的翼霆随身WiFi断连问题可自行解决。建议用户按照「信号覆盖→设备状态→网络重置→硬件检查」的优先级顺序排查，如遇复杂故障应及时联系官方技术支持。
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