一、线下营业厅办理点
中国移动用户可通过以下类型营业厅办理nano卡更换服务：
- 官方旗舰营业厅（优先推荐，设备支持完善）
- 高校周边合作网点（支持学生用户快速办理）
- 设有智能设备体验区的服务网点
查询具体网点可通过南京本地宝微信公众号回复关键词或拨打10086热线，系统将推送最近服务点信息。
二、换卡费用说明
移动nano卡更换费用政策分为两种场景：
- 常规换卡：首次更换及前三次补卡均免费
- 特殊场景：超过三次补卡可能收取10-20元工本费，4G NFC卡需另付10元功能费
三、线下换卡流程
携带身份证原件按以下步骤办理：
- 身份核验：出示证件并验证手机密码
- 填写申请表：确认新旧卡交接信息
- 现场激活：新卡插入设备自动生效
全过程约需10分钟，旧卡将当场作废。
四、注意事项与特殊场景
- 异地换卡需返回归属地办理，全球通用户享异地特权
- 非本人办理需提供机主身份证+服务密码
- 营业厅不提供剪卡服务，建议直接更换原装卡
五、线上换卡方式
通过中国移动APP或官网办理：
- 登录后选择「补换卡」服务
- 上传身份证照片并填写地址
- 收到新卡后在线激活使用
该方式需支付快递费，具体资费以页面显示为准。
移动用户可通过线下指定营业厅免费更换nano卡，线上渠道支持异地邮寄但可能产生运费。建议优先选择归属地旗舰厅办理，避免因补卡次数超限产生额外费用。
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