一、检查设备状态与网络环境
首先确认360随身WiFi指示灯是否正常闪烁，若设备过热或长时间运行，建议断开电源冷却后重试。同时检查网络环境是否存在限制（如公司网络屏蔽共享功能）或信号干扰（如微波炉、蓝牙设备等干扰源），建议更换位置测试。
二、验证系统服务与驱动
通过以下步骤确保关键服务已启动：
- 按Win+R打开运行窗口，输入
services.msc并回车； - 检查并启动Wired AutoConfig和WLAN AutoConfig服务；
- 更新或重新安装360随身WiFi驱动程序，优先使用官网提供的老版本驱动。
三、调整网络共享设置
在控制面板中启用网络共享：
- 右键点击当前网络连接（如“本地连接”），选择属性→共享选项卡；
- 勾选“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接”选项；
- 若为Windows 7系统，需额外启动Internet Connection Sharing (ICS)服务。
四、排查防火墙与软件冲突
临时关闭第三方安全软件（如腾讯电脑管家）的防护功能，并在Windows防火墙设置中添加例外规则：
- 通过控制面板进入允许应用通过防火墙设置；
- 添加
C:\Program Files\360\360AP\360AP.exe至允许列表； - 重启设备后重新连接测试。
五、硬件故障与兼容性处理
若上述方法无效，可尝试以下操作：
- 更换USB接口或使用带电源的USB集线器排除供电不足问题；
- 检查设备是否支持当前操作系统（如Windows XP需特定驱动版本）；
- 联系官方售后检测硬件损坏可能性（如芯片故障或天线断裂）。
老款360随身WiFi的连接问题多由系统服务异常或软件冲突导致，建议按顺序排查网络共享设置、防火墙规则及驱动程序。若设备长期使用后出现硬件故障，需考虑更换或专业维修。
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