一、官方渠道查询
通过中国电信官方渠道可获取最准确的定向流量信息：
- 手机营业厅APP：下载安装后登录账号，点击「流量查询」即可查看定向流量类型及余量
- 网上营业厅：访问官网www.189.cn，在个人中心查看套餐详情与使用记录
- 微信公众号：关注「中国电信」公众号并绑定手机号，通过菜单栏查询定向流量
二、短信指令查询
发送特定指令至10001获取实时数据：
- 查询总流量：发送CXLL
- 套餐详情查询：发送108或CXTC
- 定向流量细分：部分省份支持发送定向流量专属代码（需咨询客服确认）
三、人工客服与营业厅查询
适用于需要人工指导的用户：
- 拨打10000按语音提示转接人工服务
- 携带身份证至营业厅，工作人员可打印纸质版套餐详单
四、第三方应用辅助查询
部分合作平台提供定向流量监控：
- 视频类应用：在腾讯视频、优酷等应用的「账户设置」中查看专属流量包
- 手机管家工具：华为/小米手机内置流量监控功能可识别定向流量
五、注意事项
查询时需特别注意：
- 定向流量按合作平台划分，需确认具体适用应用范围
- 不同省份套餐代码可能差异，建议优先使用APP查询
- 定向流量与通用流量分开计算，超额部分将扣除基础套餐流量
通过官方APP、短信指令、人工服务等多渠道组合查询，可全面掌握定向流量使用情况。建议每月初通过手机营业厅核对流量分配，避免因超额使用产生额外费用。优先选择官方渠道获取信息，确保数据准确性和及时性。
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