一、网上营业厅查询
登录网通/联通官方网站(www.10010.com),通过手机号码和服务密码登录后,在”账单查询”模块选择需要查看的月份,即可获取完整的话费明细清单。该平台支持查看通话记录、流量使用等详细信息,并提供PDF格式账单下载功能。
二、手机APP查询
下载安装官方”中国联通”APP后,可通过以下步骤查询:
- 登录后点击”服务”菜单
- 选择”查询-话费详单”
- 输入短信验证码完成身份验证
- 查看实时更新的流量和通话记录
三、短信查询方式
编辑短信内容”CXZD”发送至10010,系统将自动回复当月账单摘要。如需详细清单,可发送”CXXQ+月份”(例如CXXQ03)到相同号码,获取指定月份的话费明细报表。
四、电子邮箱查询
绑定139邮箱服务的用户,每月会自动收到电子版账单邮件。通过邮箱”增值服务”栏目可查看历史账单,支持按月份筛选和关键词搜索功能。
五、线下营业厅查询
携带本人身份证原件前往任意联通营业厅,在自助服务终端或人工柜台均可打印加盖公章的纸质账单。建议提前通过APP预约取号,避免排队等待。
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