延迟到账问题
充值后系统需5-10分钟完成账务同步，建议按以下步骤排查：
- 等待15分钟后重启设备
- 发送短信查询最新余额
- 检查充值卡面值是否匹配
套餐生效规则
部分流量套餐存在特殊生效条件：
- 次月生效的周期性套餐
- 需手动激活的叠加包
- 定向流量使用限制
余额不足停机
可能存在以下隐性消费：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 国际漫游费 | 出境自动触发 |
| 增值服务费 | 第三方订阅扣费 |
系统状态异常
运营商系统可能出现以下故障：
- 充值接口延迟
- 用户状态更新失败
- 数据库同步错误
信号覆盖问题
特殊场景可能导致误判停机：
- 基站维护区域
- 地下停车场
- 电磁屏蔽场所
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