一、硬件连接检查
首先确认随身WiFi与电脑的物理连接状态：
- 检查USB接口是否松动或氧化，可更换其他接口测试；
- 观察设备指示灯是否正常亮起，异常闪烁可能表示硬件故障；
- 尝试将设备连接至其他电脑，判断是否为单一设备问题。
二、驱动状态排查
驱动异常是常见故障原因：
- 在设备管理器中检查「网络适配器」是否存在黄色感叹号；
- 通过联想官网下载最新版驱动，覆盖安装前需卸载旧版本；
- 使用驱动管理工具自动检测缺失组件，适用于网络中断场景。
三、网络配置验证
检查系统网络参数设置：
- 通过命令提示符执行
ipconfig /renew刷新IP地址； - 在「网络和共享中心」重置Winsock目录与IP协议栈；
- 确认无线网络SSID与密码输入正确，避免特殊字符错误。
四、防火墙与权限设置
安全软件可能拦截网络访问：
- 临时关闭防火墙与杀毒软件测试连接状态；
- 在Windows设置中授予随身WiFi专属网络权限；
- 检查组策略编辑器是否限制USB设备联网功能。
五、系统兼容性测试
若以上步骤无效，需考虑系统兼容性问题：
- 创建新用户账户测试是否为用户配置问题；
- 通过系统还原点回退至正常使用状态；
- 重装操作系统作为终极解决方案。
建议按照硬件连接→驱动状态→网络配置→系统权限的顺序逐步排查，90%以上的连接问题可通过前四步解决。若设备在多台电脑均无法识别，建议联系联想售后检测硬件故障。
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