事件背景
近期多名消费者反映联科盛随身WiFi存在异常断联、商家失联等情况。通过工商信息查询发现,该公司注册地址已变更,官方客服电话长期处于忙线状态。
典型投诉案例包括:
- 预存话费无法使用
- 设备质保服务失效
- 承诺套餐流量虚标
常见商家套路
宣传话术 | 实际含义 |
---|---|
终身免流量 | 需持续充值服务费 |
5G极速网络 | 实际为4G信号中转 |
不满意随时退 | 收取高额折旧费 |
避坑指南
- 查询企业工商注册信息
- 优先选择月付套餐
- 保留完整购买凭证
- 测试实际网速再续费
维权建议
建议通过12315平台进行投诉登记,已形成集体维权案例的消费者可联合申请法律援助。对于支付金额超过2000元的案件,建议向公安机关报案。
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