1. 设备状态与信号检查
首先检查随身WiFi的指示灯状态：电源灯常亮表示供电正常，信号灯闪烁表示正在搜索网络。若信号灯持续红色或无响应，可能设备未激活或流量已耗尽，需通过运营商平台查询套餐状态。
信号强度直接影响连接稳定性：
- 将设备靠近窗户或空旷区域，避免金属物遮挡
- 观察电脑任务栏信号强度图标，低于2格需调整位置
- 使用手机测试同一位置4G信号，排除基站覆盖问题
2. 物理连接与接口排查
通过USB数据线连接时，需注意：
- 更换USB端口，优先选择主板原生接口
- 测试不同数据线，排除线材老化导致的供电不足
- 检查设备管理器中是否识别为“网络适配器”
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 设备未识别 | USB驱动异常/线材故障 |
| 频繁断开 | 供电不足/接触不良 |
3. 网络配置与驱动设置
在控制面板的网络连接中：
- 右键禁用后重新启用虚拟网卡
- 检查APN设置是否为联通4G专用参数
- 运行
ipconfig /renew刷新IP地址
驱动问题可通过设备管理器处理：
- 卸载现有无线网卡驱动
- 访问设备官网下载最新驱动
- 关闭防火墙/杀毒软件进行测试
4. 设备故障与外部干扰
若硬件异常，可尝试：
- 用卡针长按复位孔5秒恢复出厂设置
- 连接其他设备测试，确认是否为电脑兼容性问题
- 检查设备发热情况，避免高温导致芯片保护
结论：通过分层检查法从信号覆盖、物理连接、系统配置到硬件状态逐步排查，80%的故障可通过重启设备、更新驱动、调整位置解决。若仍无法连接，建议携带设备至联通营业厅检测基带模块。
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