信号接收问题
当设备显示已连接但无法访问网络时，首先检查信号强度指示器。建议执行以下操作：
- 移动至窗户或开放区域
- 重启设备刷新网络注册
- 检查当地基站运行状态
账户状态异常
网络连接成功但无法传输数据可能是由于：
- 套餐流量已耗尽
- 账户余额不足导致停机
- SIM卡未正确激活
设备设置错误
错误配置可能导致网络访问受限：
- APN设置不匹配
- IP地址获取失败
- DNS解析异常
固件版本过旧
设备系统升级流程：
- 登录管理后台
- 检查系统更新选项
- 下载最新固件包
- 完成自动安装
联系客服支持
当自主排查无效时，建议通过以下渠道联系技术支持：
- 官方客服热线10010
- 联通营业厅现场检测
- 在线智能客服系统
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