信号强度检测
检查设备所在位置的4G信号强度，建议将设备移动至窗边或开阔区域。随身WiFi需依赖运营商基站覆盖，可通过设备管理界面查看实时信号强度。若显示无服务状态，建议更换使用地点测试。
设备状态确认
按以下顺序检查设备运行状态：
- 观察指示灯是否正常闪烁，红灯常亮可能表示供电异常
- 确认是否完成实名认证，未实名设备会限制网络接入
- 尝试用卡针重置设备（通电状态下长按复位孔3秒）
账户与流量验证
登录设备管理后台完成以下验证：
- 检查剩余流量是否耗尽（访问192.168.0.1查看）
- 确认套餐是否到期，需提前5天完成续费
- 验证物联卡是否插在指定设备，禁止移用到手机
网络设置检查
在终端设备端进行网络配置排查：
- 删除原有WiFi配置后重新连接
- 检查是否误连其他同名WiFi
- 尝试更换不同功率的充电头（推荐1.5A-2.0A）
设备故障处理
如排除以上问题仍无法联网：
- 联系客服查询账号封停状态（可能涉及违规使用）
- 确认是否位于禁用区域（新疆、西藏等高风险地区）
- 申请设备更换（芯片故障需返厂维修）
建议按照「信号→设备→账户→设置→硬件」的顺序进行系统性排查。多数连接问题可通过复位设备、更换位置、检查流量等基础操作解决。如遇区域性限制或设备故障，需及时联系运营商处理。
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