一、注销前的必要准备
在开始注销前,请确保已获取设备的ICCID号码。该号码通常位于设备背面标签或管理后台的「设备信息」页面,可通过扫描机身二维码或联系商家获取。同时需确认随身WiFi账户处于非欠费状态,避免影响注销流程。
二、自助解绑操作步骤
- 微信搜索「联通物联网卡实名认证系统」小程序并登录账号
- 进入「卡包」页面查找待注销的ICCID卡片
- 点击「解绑」按钮,按提示完成人脸动态识别验证
- 确认解绑成功后,系统将自动清除实名认证信息
三、特殊情况处理方案
若遇设备丢失或无法登录小程序,可通过以下方式处理:
- 联系原购买商家提供ICCID代申请注销
- 拨打联通客服热线转接物联网专席人工办理
- 通过联通营业厅提交书面注销申请
四、注意事项与常见问题
自助解绑实时生效,人工申请需1-3个工作日完成。建议操作完成后通过小程序「卡包」页面验证卡片状态。
重要提示:注销后设备将无法恢复使用,请提前备份网络配置信息。若遇「卡片已过期」提示,需联系客服补充身份证明材料。
通过微信小程序自助注销是最快捷的办理方式,整个过程约需5分钟。建议优先选择官方渠道操作以保障信息安全,保留解绑成功的页面截图作为凭证。
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