一、准备工作
在开始解绑操作前,请确保已完成以下准备事项:
- 确保设备处于联网状态
- 准备好注册时使用的手机号码
- 下载最新版联通智家APP
- 确认设备管理权限
二、设备解绑步骤
通过联通智家APP进行设备解绑操作:
- 登录联通智家APP账号
- 进入「我的设备」管理页面
- 选择需要解绑的随身WiFi设备
- 点击设备详情页的「解除绑定」按钮
- 输入短信验证码确认操作
三、账号解绑流程
若需解除手机号与设备的绑定关系:
- 访问联通官方自助服务平台
- 选择「设备管理」-「账号解绑」服务
- 验证身份信息(身份证号+人脸识别)
- 提交解绑申请并等待审核
- 接收短信通知确认解绑完成
四、常见问题解答
Q:解绑后能否重新绑定?
A:设备解绑后需等待24小时冷却期才能重新绑定。
Q:收不到验证码怎么办?
A:请检查手机信号状态或联系10010客服查询短信通道状态。
通过本文提供的分步指南,用户可以自主完成联通随身WiFi的解绑操作。建议在操作前仔细阅读设备说明书,如遇技术问题可通过官方客服渠道获取专业支持。
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