退订前准备事项
在办理联通随身WiFi退订前，请确认以下事项：
- 设备是否在合约有效期内
- 已备份设备中的重要数据
- 准备好身份证原件及合约凭证
线上退订操作流程
通过中国联通APP办理退订的步骤：
- 登录APP进入「我的合约」页面
- 选择「随身WiFi服务管理」
- 点击「终止服务」并提交申请
- 等待系统审核短信通知
线下营业厅退订步骤
前往实体营业厅需携带材料：
- 机主身份证原件
- 设备及完整配件
- 原始办理单据（可选）
工作人员将现场核验设备并开具退订回执单。
费用返还规则说明
| 费用类型 | 返还方式 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 预存话费 | 原支付渠道退回 | 5-10工作日 |
| 设备押金 | 银行转账 | 15-20工作日 |
注意事项与常见问题
重要提示：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备损坏需扣除相应维修费
- 返还进度可通过10010热线查询
常见问题解答：
- Q: 退订后能否恢复服务？
- A: 需重新签订合约并缴纳设备押金
本文详细说明了联通随身WiFi服务的退订渠道、操作流程及费用返还机制，建议用户根据自身合约状态选择合适的退订方式，并保留相关凭证以便后续查询。
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