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设备状态检查
首先确认联通随身WiFi的物理状态：
- 检查电源是否开启，指示灯是否正常亮起
- 确保SIM卡已正确插入卡槽且未损坏
- 观察设备是否过热导致保护性断网
网络信号问题排查
若设备状态正常但仍无法联网：
- 查看设备屏幕或指示灯显示的信号强度
- 尝试移动到窗户附近或开阔区域
- 检查所在区域是否覆盖联通4G/5G网络
账号与套餐验证
登录联通官方APP或网站：
- 确认账号未欠费且套餐在有效期内
- 检查设备是否被限速或暂停服务
- 核对APN设置是否为”3gnet”
固件升级与系统重置
通过管理后台（192.168.0.1）执行：
- 在系统设置中检查固件更新
- 使用复位孔进行10秒硬重置
- 重新配置WiFi名称和密码
联系客服与售后服务
若以上方法无效：
- 拨打10010客服热线转接技术支持
- 通过「中国联通」微信公众号在线报修
- 携带设备至最近联通营业厅检测
通过系统化的故障排查，90%以上的连接问题可通过设备重启、信号优化或账号验证解决。建议定期检查固件版本并保持套餐余额充足，如遇硬件故障应及时申请官方售后服务。
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