红灯状态含义
设备持续亮红灯表示网络连接异常，可能由以下原因导致：
- 无可用移动网络信号
- SIM卡未正确识别
- 设备硬件故障
- 账户欠费停机
检查网络信号
长按设备功能键3秒查看信号强度指示灯：
- 信号灯全灭表示无网络覆盖
- 移动至窗口或开阔区域重试
- 更换其他地理位置测试
重启设备
执行完整重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯变化状态
检查SIM卡与账户
排除SIM卡相关故障：
- 确认SIM卡已正确插入卡槽
- 尝试更换其他可用SIM卡测试
- 登录联通APP查询账户余额
联系客服支持
若上述步骤无效，可通过以下方式联系技术支持：
- 官方热线：10010
- 微信公众号：中国联通客服
- 线下营业厅查询
通过系统化排查网络环境、设备状态和账户信息，多数红灯故障可自行解决。如问题持续存在，建议及时联系专业技术人员检测设备硬件。
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