一、更换前的必要准备
在开始更换设备前，需准备以下信息：原设备的ICCID号（可在设备背面或包装盒查询）、实名认证时使用的身份证号、新设备的IMEI码。建议提前记录这些信息，避免操作中断。
二、原设备解绑操作步骤
通过以下两种方式解绑原设备：
- 微信小程序解绑
- 搜索「联通物联网卡实名认证系统」小程序
- 登录后选择需要解绑的ICCID
- 点击「解绑」按钮完成操作
- 客服协助解绑
- 拨打联通物联网客服电话400-110-0505
- 提供姓名、身份证号及设备ICCID
- 要求客服发送解绑确认短信
三、新设备绑定流程
完成解绑后，按此流程绑定新设备：
- 开机后连接设备发射的WiFi信号
- 浏览器访问管理地址192.168.0.1（部分机型可能不同）
- 输入默认账号密码（通常为admin/admin）
- 在「设备管理」页面输入新设备IMEI码完成认证
四、常见问题与注意事项
更换设备时需特别注意：
- 原设备解绑后需等待30分钟再绑定新设备，避免系统延迟导致失败
- 若忘记ICCID，可通过「沃智联」APP查询已绑设备列表
- 设备绑定后需重新完成实名认证，建议在工作日9:00-18:00操作
通过小程序自助解绑或客服协助解绑后，按照新设备管理界面指引操作即可完成绑定。建议优先使用小程序解绑以提高效率，遇到技术问题时及时联系官方客服。更换设备后需重新测试网络连接，确保新设备信号接收正常。
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