2017中国联通靓号协议:选号规范与合约管理细则

本文解析中国联通2017年发布的靓号管理协议,详细解读选号规范、合约要求、用户权益等核心内容,梳理特殊号码的预存话费标准和使用限制,总结该政策对行业规范化的积极影响。

协议背景与目的

为规范靓号市场秩序,中国联通于2017年正式发布《特殊号码管理办法》,明确要求各省级分公司建立统一的选号系统和合约管理制度。该协议旨在实现号码资源公平分配,杜绝违规炒号行为。

2017中国联通靓号协议:选号规范与合约管理细则

选号规范细则

靓号定义标准包含以下特征:

  • 连续3位及以上重复数字
  • ABAB/ABCD等特殊排列组合
  • 历史文化特殊含义号码
选号流程规范
  1. 用户身份实名验证
  2. 预存话费额度确认
  3. 电子协议签署

合约管理要求

协议明确规定靓号用户须签订至少2年在网协议,并执行阶梯式预存话费制度:

  • 四连号:预存3600元,月低消598元
  • 三连号:预存2400元,月低消398元

用户权益保障

协议特别强调用户知情权保护,要求营业厅必须公示:

  1. 靓号分级标准
  2. 资费明细清单
  3. 违约处理条款

常见问题说明

针对用户关注的协议变更问题,细则明确:

  • 合约期内禁止过户
  • 套餐变更需保持最低消费
  • 协议到期自动转普通号码

实施成效与展望

通过规范化的选号系统和合约管理制度,中国联通有效遏制了号码资源浪费现象,2017-2019年间靓号投诉率下降62%。未来将持续优化智能选号平台,推动号码资源数字化管理。

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