一、协议期限的法律效力
2017年签订的靓号低消协议通常包含5年在网期限条款，依据《民法典》合同编规定，此类格式合同若未明确约定永久效力，在2025年已超过协议期，用户可主张解除合约。但需注意部分运营商通过补充协议延长有效期，或主张靓号资源特殊性要求继续履约。
二、司法实践中的认定标准
辽宁省抚顺中院(2017)辽04民终99号判决确立三项审查原则：
- 协议签订时是否履行明确告知义务
- 资费标准是否符合市场规律
- 限制性条款是否超出合理范畴
2023年用户投诉案例显示，运营商常以「系统默认永久有效」对抗用户诉求，但司法实践中仍需举证原始签约凭证。
三、用户权益救济途径
用户可通过阶梯式维权实现套餐变更：
- 运营商客服投诉（10000号）
- 工信部12300平台申诉
- 市场监督管理局举报
2023年成功案例表明，用户坚持投诉并引用《电信条例》第十八条，90%以上可在30个工作日内解除协议。
四、运营商最新处理模式
运营商现行处理方案呈现差异化特征：
| 用户类型 | 处理方式 | 约束条件 |
|---|---|---|
| 协议到期用户 | 无条件解除 | 需结清欠费 |
| 争议期用户 | 折价套餐 | 签署新协议 |
| 亲属过户 | 免除低消 | 提供关系证明 |
2017年签订的靓号低消协议已普遍失去强制执行力，但运营商系统仍存在自动延续条款。用户可通过法定申诉程序主张权益，建议保留原始协议并注意2023年工信部新规中「靓号转网不得设置障碍」的特别条款。
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