办理渠道选择
用户可通过运营商自有营业厅、官方网站、手机APP或授权代理网点办理套餐，不同渠道的办理时效和服务内容略有差异。
线下营业厅办理
运营商直营厅提供实体服务，需携带：
- 本人有效身份证原件
- 已实名认证的手机设备
- 可选套餐确认单（非必须）
| 运营商 | 营业时间 |
|---|---|
| 中国移动 | 09:00-18:00 |
| 中国联通 | 08:30-17:30 |
线上平台办理
官方APP办理流程：
- 登录运营商客户端
- 选择「套餐变更」服务
- 完成身份验证和人脸识别
授权代理网点
便利店、超市等合作网点提供快速开卡服务，但注意：
- 仅支持基础套餐办理
- 需现场拍摄证件照片
办理流程时长
线下渠道平均耗时15-30分钟，线上办理即时生效。特殊套餐变更需等待1个工作日系统同步。
选择办理渠道时应结合时效性和服务需求，线上办理适合简单套餐变更，复杂业务建议前往实体营业厅办理。
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