服务范围与咨询方式
400热线提供7×24小时服务，覆盖以下业务范畴：
- 产品使用技术支持
- 账户信息查询
- 业务办理指导
- 投诉建议受理
费用标准说明
| 服务类型 | 资费标准 |
|---|---|
| 本地固话 | 市话费 |
| 手机用户 | 运营商套餐资费 |
办理流程指南
业务办理标准流程：
- 拨打400-XXX-XXXX
- 根据语音提示选择服务类型
- 转接人工服务验证身份
- 完成业务办理
常见问题解答
高频咨询问题：
- 通话录音保存期限：6个月
- 电子工单处理时效：24小时内
- 投诉响应周期：3个工作日
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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