一、协议服务内容
- 固定IP地址或动态IP接入
- 带宽分级保障（如50Mbps至10Gbps可选）
- 7×24小时网络监控与故障响应
- 企业级防火墙与数据安全服务
二、资费与支付条款
协议明确约定费用结构：
- 初装费：根据接入方式收取一次性费用
- 月租费：按签约带宽等级阶梯计价
- 违约金：逾期缴费需支付0.05%/日滞纳金
三、用户责任与限制
企业用户需遵守：
- 禁止利用网络从事非法活动
- 配合联通进行设备维护检测
- 自行承担终端设备管理责任
四、协议变更与终止
变更条款需提前30日书面通知，单方解约需满足：
- 连续3个月未达服务标准
- 政策法规重大调整影响执行
- 支付协议约定违约金
五、售后服务保障
包含三级服务体系：
- 400热线：即时故障申报通道
- 属地工程师：4小时到场承诺
- 专属客户经理：定期服务回访
北京联通企业宽带协议通过明确的服务分级、责任划分和保障机制，为企业客户构建了完整的通信服务框架，用户在签约前应重点关注服务等级协议（SLA）细则与违约责任条款。
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