一、400电话概述
400电话是企业客服热线的主流选择,支持多号码绑定、智能路由等功能,适用于各类企业提升客户服务质量。
二、申请条件与资质
申请需提供:
- 企业营业执照副本
- 法人身份证复印件
- 电信业务使用承诺书
三、办理流程详解
- 选择服务商并提交资质文件
- 完成号码选号与功能配置
- 签订服务协议并支付费用
- 开通号码并接入系统调试
四、费用与套餐选择
套餐类型 | 通话时长 | 附加功能 | 价格 |
---|---|---|---|
经济版 | 3000分钟 | 基础IVR | 1980 |
商务版 | 8000分钟 | 智能路由+CRM | 3980 |
五、常见问题解答
Q:开通需要多长时间?
资料齐全情况下,3个工作日内完成开通。
Q:号码能否迁移?
支持跨运营商号码保留迁移,需额外服务费。
选择400电话时应综合评估企业规模、预算及功能需求,建议优先选择提供7×24小时技术支持的正规服务商。
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