一、业务概述
400电话是企业级客户服务热线，需通过授权机构办理。本服务支持全国统一接入号码，适用于企业客服、业务咨询等场景。
二、申请条件
申请企业需满足以下基本要求：
- 持有有效的企业营业执照
- 提供法人身份证复印件
- 签订服务使用协议
- 无通信行业不良记录
三、办理流程
- 选择具备工信部资质的正规代理机构
- 提交企业资质文件电子版
- 在线选择号码套餐
- 签订电子服务合同
- 完成实名认证审核
- 开通号码配置后台
四、费用说明
| 项目 | 初装费 | 月租费 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 600 | 100 |
| 增值套餐 | 1200 | 200 |
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认代理机构资质证书
- 保留缴费凭证
- 定期查看话费账单
- 及时更新备案信息
通过正规渠道办理400电话可保障服务质量，建议企业根据实际话务量选择套餐，定期审查通信账单以确保服务连续性。
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