一、400电话业务简介
400电话是企业级智能语音服务平台，采用主被叫分摊付费模式，支持IVR语音导航、来电分配、通话录音等企业通信功能，是企业建立统一客户服务热线的标准解决方案。
二、办理资质要求
申请开通需提供：
- 企业营业执照复印件（加盖公章）
- 经办人身份证正反面扫描件
- 企业银行开户许可证
- 400业务受理单（服务商模板）
三、办理流程详解
- 选择电信运营商或代理商
- 在线提交电子版资质文件
- 签订服务协议与付款
- 运营商分配400号码
- 配置语音导航与转接规则
- 完成系统测试与验收
四、费用构成说明
| 项目 | 费用区间 |
|---|---|
| 开户费 | 300-800 |
| 月租费 | 50-200 |
| 通话费 | 0.08-0.15/分钟 |
| 增值功能费 | 100-500/项 |
五、开通时效保障
普通申请3个工作日内完成号码分配，定制号码需5-7个工作日。支持加急办理通道，最快可实现24小时开通服务（需额外支付加急费用）。
通过规范化的申请流程和透明的收费标准，企业可快速建立专业客服形象。建议优先选择具有工信部资质认证的服务商，并提前确认功能需求与费用明细。
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