开户费与预存话费
部分服务商会将开户费包装为“系统开通成本”,实际收费范围在200-1000元不等。预存话费通常要求最低3000元起充,但未使用部分可能无法退还。
- 开户费常见于中小服务商
- 预存话费存在消费期限限制
月租费与服务费
基础月租费之外可能叠加收取:
- 客服系统维护费
- 通话质量保障金
- 数据备份服务费
功能附加费用
企业常忽略以下功能收费:
- IVR语音导航定制费
- 通话录音存储空间费
- 多级转接功能开通费
号码选号费
特殊号码组合可能产生高额选号费:
- AAAA类号码溢价50%-200%
- ABAB类号码收取20%服务费
合同解约费
三年期合约若提前终止可能产生:
- 剩余月份月租费30%违约金
- 系统注销手续费
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